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第44次CNNIC報告:我國互聯網理財用戶規模達1.70億

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【摘要】8月30日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱:《報告》)。

  點點圈  ·  2019-08-30 14:56
第44次CNNIC報告:我國互聯網理財用戶規模達1.70億 - 金評媒
來源: 騰訊科技   

8月30日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱:《報告》)。

《報告》顯示,截至2019年6月,我國網民規模達8.54億,較2018年底增長2598萬,互聯網普及率達61.2%,較2018年底提升1.6個百分點;我國手機網民規模達8.47億,較2018年底增長2984萬,網民使用手機上網的比例達99.1%,較2018年底提升0.5個百分點。

以下為報告第三章:互聯網應用發展概述

2019年上半年,我國個人互聯網應用發展整體較為平穩。其中,在線教育用戶規模增長最快,半年增長率為15.5%;其次是互聯網理財,用戶規模半年增長率為12.1%。在手機互聯網應用發展方面,網絡支付、網絡文學、網絡音樂、即時通信、網絡購物和網上外賣的用戶規模半年增長率均超過5%。

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2019年上半年,15-19歲網民群體人均手機App數量最多,達66個;其次為20-29歲網民群體,人均手機App數量為54個;15歲以上網民群體人均手機App數量隨年齡增長逐步減少,其中60歲及以上網民群體人均手機App數量為33個。

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一、 基礎應用類應用

(一) 即時通信

截至2019年6月,我國即時通信用戶規模達8.25億,較2018年底增長3298萬,占網民整體的96.5%;手機即時通信用戶規模達8.21億,較2018年底增長4040萬,占手機網民的96.9%。

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2019年上半年,國內即時通信行業保持良好發展態勢,主要體現在企業對新產品、新功能的探索和業務營收的進一步增長兩個方面。

在產品方面,即時通信傳統廠商和新入局者在上半年推出多款新型產品,市場競爭重點逐步從大眾化服務轉向垂直細分領域,具體表現為以下兩點:一是即時通信傳統廠商持續尋找特殊使用場景或特定行業的細分市場機會。騰訊針對駕駛場景下的即時通信使用問題,推出生態車聯網解決方案,幫助用戶實現語音交互、方向盤按鍵喚起微信等功能。網易則整合云信等內部資源成立網易智慧企業部,致力于將企業即時通信工具應用于電商領域;二是陸續出現新入局者對傳統即時通信供應商發起挑戰。以字節跳動為例,其上半年先后推出“多閃”和“飛聊”兩款即時通信產品,通過視頻社交和興趣社交挖掘細分群體市場機會。

在營收方面,即時通信企業進一步深化盈利來源,其中廣告、直播和金融業務成為推動企業營收增長的核心動力。一是廣告業務保持增長,小程序流量的廣告價值受到企業高度重視,預期未來該業務將在其整體營收中占據更加重要的地位。根據騰訊財務報告數據,其2019年上半年網絡廣告營收在整體營收中的占比達17.1% ,較2017年同期(16.0%)和2018年同期(16.8%)進一步提升,而小程序是其廣告收入增長的重要來源之一;二是直播業務提升收入。以陌陌為代表的即時通信產品通過發展直播服務提升企業營收,陌陌第一季度財務報告數據顯示,當季度直播營收同比增長為14%,占其總營收的72%;三是金融業務快速發展。通過為旗下各類金融服務導流,騰訊第二季度金融科技及企業服務業務營收同比增長為37%,在各主要業務中同比增速最高。

(二)搜索引擎

截至2019年6月,我國搜索引擎用戶規模達6.95億,較2018年底增長1338萬,占網民整體的81.3%;手機搜索引擎用戶規模達6.62億,較2018年底增長806萬,占手機網民的78.2%。

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2019年上半年,搜索引擎廣告業務收入保持增長,但增速持續下降。企業財務報告顯示,從2018年第二季度到2019年第一季度,百度網絡營銷的營收同比增速從25%持續下降到3%,搜狗的搜索和搜索相關營收同比增速從45%持續下降到6%。經過多年發展,搜索廣告業務增長出現短期瓶頸,企業必須尋求更多流量變現 方式以打破營收增長的天花板。

面對發展瓶頸,搜索引擎企業持續豐富產品功能,拓展應用場景,加強原創內容建設,具體表現為以下幾點:一是搜索引擎企業不斷豐富產品形式和服務功能。依托搜索引擎入口,企業通過優化推薦算法、豐富信息展示形式,推動信息流產品 進一步發展,迅速將業務延展至網絡新聞、短視頻等領域。2019年第一季度,百度App和短視頻信息流用戶總使用時長同比增長83%;二是搜索引擎企業依托App開發應用內小程序,為用戶提供購買商品、生活服務等方面的便利應用,拓寬應用場景、增加用戶黏性 。截至2019年6月,百度智能小程序數量超過15萬個,月活躍用戶為2.5億;三是搜索引擎企業日益重視內容生態建設,通過內容開放平臺吸引個人、媒體、機構、企業等內容賬號入駐,著力進行原創內容建設。2019年3月,百度百家號內容創作者已達210萬,搜狗搜索、神馬搜索等也已開始發展內容公眾號業務。以上舉措,將幫助搜索引擎企業提升活躍用戶數和使用時長,以降低流量獲取成本、拓展營收渠道。

(三)網絡新聞

截至2019年6月,我國網絡新聞用戶規模達6.86億,較2018年底增長1114萬,占網民整體的80.3%;手機網絡新聞用戶規模達6.60億,較2018年底增長734萬,占手機網民的78.0%。

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近年來,網絡新聞行業管理成效逐漸顯現,內容生產效率得到顯著提升,傳播形式進一步豐富,共同推動媒體融合向縱深發展。

在行業管理方面,獲批互聯網新聞信息服務許可的單位數量和服務項目不斷增加。截至2019年6月30日,經各級網信部門審批的互聯網新聞信息服務單位總計910家,較2018年底增加149家;服務項目數共計4560個,較2018年底增長21.1%,具體包括互聯網站896個,應用程序675個,論壇135個,博客25個,微博客3個,公眾賬號2793個,即時通信工具1個,網絡直播14個,其他18個 。

在內容供給方面,新聞生產效率顯著提升。近年來,新聞生產流程與數字技術的結合日益緊密,這為提升內容生產效率、提高內容質量奠定了基礎。例如,人民日報聯合多家企業運用數據采集、大數據分析、自然語言處理等技術,推出“人民日報創作大腦”平臺,在內容糾錯、數據分析、信息整理等方面支持新聞創作者;新華社聯合搜狗公司推出的AI(Artificial Intelligence,人工智能)合成主播具備與真人同樣的播報能力,截至2019年2月已發稿3400余條,累計時長達一萬多分鐘。

在內容傳播方面,新型傳播模式層出不窮,推動全媒體時代下新聞工作實現更好傳播效果。近年來,網絡新聞報道充分結合圖片、文字、音視頻、動漫等元素,推出Vlog(Video Blog,視頻博客)、VR(Virtual Reality,虛擬現實)直播等一系列新型新聞傳播形式。例如,在今年“兩會”期間,5G(第五代移動通信技術)首次實現會場覆蓋,為多家媒體傳輸高清素材、進行全景VR直播提供了保障;虛擬AI主播也亮相“兩會”,成為新聞生產的新生力量;“兩會”期間還涌現出一系列貼近生活的Vlog報道,向公眾傳遞了一種充滿生活氣息的“兩會”文化,達到良好的傳播效果。

二、商務交易類應用

(一)網絡購物

截至2019年6月,我國網絡購物用戶規模達6.39億,較2018年底增長2871萬,占網民整體的74.8%;手機網絡購物用戶規模達6.22億,較2018年底增長2989萬,占手機網民的73.4%。

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2019年上半年,網絡購物市場保持較快發展,下沉市場 、跨境電商、模式創新為網絡購物市場提供了新的增長動能。

在地域方面,以中小城市及農村地區為代表的下沉市場拓展了網絡消費增長空間,電商平臺加速渠道下沉。一是下沉市場網絡消費交易額增速正逐步趕超一二線大城市,例如在“618”活動期間,主要電商平臺美妝、數碼等產品在下沉市場的成交額增速高于一二線城市;二是下沉市場用戶規模增長仍有很大空間,截至2019年3月底,淘寶天貓1.04億移動月活躍新增用戶的77%來自三線城市及以下地區 。

在業態方面,跨境電商零售進口額持續增長,利好政策進一步推動行業發展。上半年,我國跨境電商零售進口商品貨值456.5億元,同比增長24.3% 。同時,跨境電商利好政策持續釋放,有力推動行業持續健康發展。7月,國務院宣布將在現有35個跨境電商綜合試驗區基礎上,再增加一批試點城市,同時提出落實“無票免稅”政策 ,出臺更加便利企業的所得稅核定征收辦法。

在模式方面,直播帶貨 、工廠電商 、社區零售等新模式蓬勃發展,成為網絡消費增長新亮點。一是營銷創新持續加速。電商與直播、短視頻開展深度融合,如淘寶上線獨立直播平臺、拼多多聯合快手進行直播推廣、京東購物車接入抖音、網易考拉上線短視頻購物推薦頻道;二是產業鏈整合不斷深化。主要電商平臺著力推動工廠電商模式,如網易考拉開設線下全球工廠店、拼多多推出“新品牌計劃”、蘇寧拼購簽約數百家工廠;三是產業生態日益完善。阿里巴巴、京東、蘇寧易購等電商平臺通過自營、投資等方式,加快進入社區零售領域,推動社區拼團、社區買菜等新模式快速發展。

(二)網上外賣

截至2019年6月,我國網上外賣用戶規模達4.21億,較2018年底增長1516萬,占網民整體的49.3%;手機網上外賣用戶規模達4.17億,較2018年底增長2037萬,占手機網民的49.3%。

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當前,外賣行業市場格局相對穩定,主要外賣平臺已擁有龐大的用戶規模、商戶基礎和配送體系,重點在提高盈利水平和構建服務生態方面發力。

一是提升對商戶的服務能力,提高平臺盈利水平。2019年上半年,美團外賣提高平臺商戶服務傭金比例,口碑網也正式開始收取商戶服務費。一方面,平臺提高服務傭金,有助于反向推動平臺強化自身服務能力以保持商戶黏性,如美團外賣、餓了么在上半年都先后宣布將投入巨資助力商戶開展數字化升級,進而提升行業運營效率;另一方面,商戶為應對外賣傭金上漲,通過優化外賣、外帶、堂食結構,加強精細化運營等方式提升效率,保持合理利潤水平。在這一過程中,運營不善的中小商戶將被加速淘汰,品牌商戶優勢將進一步凸顯。

二是擴大對用戶的服務種類,構建本地生活服務生態。用戶增速放緩背景下,外賣平臺積極拓展服務入口,構建服務生態以擴大營收來源。2019年上半年,美團外賣、餓了么在社區生鮮領域加速布局。其中,美團上線“美團買菜”;餓了么建立全新生鮮開放平臺,聯手“叮咚買菜”探索社區生鮮。平臺從外賣業務拓展到百貨、鮮花、藥品等全品類即時配送,再到社區生鮮服務,不斷擴大服務范圍。這一方面反映出外賣市場競爭已不再限于單一領域,而是呈現更加多元化特征;另一方面,也反映出外賣業務作為生活服務體系的基礎,正在與新零售等相關業務深度融合,串聯起更多生活服務場景,推動生態體系協同發展。

(三)旅行預訂

截至2019年6月,我國在線旅行預訂用戶規模達4.18億,較2018年底增長814萬,占網民整體的48.9%。

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在機票在線預訂領域,航空公司之間通過深度合作提升直銷能力,OTA(Online Travel Agency,在線旅行社)平臺通過預判出行場景提升輔營產品 銷售量。一方面,航空公司之間通過互售機票和代碼共享 的方式,整合優質資源,豐富會員選擇,提升獲得客戶的能力;另一方面,OTA企業通過對出行搜索數據進行分析,對客戶行為進行預測,針對不同出行需求和應用場景精準營銷,從而提高辦理簽證、接送機服務、兌換外幣等機票輔營產品的預訂量。

在酒店在線預訂領域,OTA平臺和酒店集團通過聚合獨立酒店 提升預訂量,國際酒店通過渠道下沉拓展市場空間。一方面,OTA平臺和酒店集團紛紛吸引獨立酒店入駐,開拓“長尾市場” ,發揮規模效應匯聚用戶,利用技術手段為供應鏈提供支撐,從而提升獨立酒店線上預訂量;另一方面,國際酒店集團通過渠道下沉開拓二三線城市市場,洲際酒店、希爾頓、萬豪等國際酒店集團開放旗下中端品牌,以特許經營的模式拓展市場空間。

在旅游度假產品在線預訂領域,OTA平臺和旅行社借助產品服務創新和渠道潛力挖掘拓展用戶。在產品服務方面,OTA平臺和旅行社針對用戶的細分需求,形成不同的產品組合,如適合兒童和老年人的家庭游產品以及滿足用戶個性化需求的定制服務等;在渠道拓展方面,OTA平臺通過布局線下門店與在線渠道形成互補,并通過大數據技術整合線下需求進行智能營銷,從而挖掘潛在用戶市場。

三、網絡金融類應用

(一)互聯網理財

截至2019年6月,我國互聯網理財用戶規模達1.70億,較2018年底增長1835萬,占網民整體的19.9%。

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繼2018年資產管理新規 及相關細則落地后,資產管理市場監管體系逐步完善,并進一步推動互聯網理財市場規范化發展。2019年上半年,互聯網理財市場呈現以下發展趨勢:

一是互聯網理財市場主體定位日漸清晰。在2018年底中國銀行保險監督管理委員會《商業銀行理財子公司管理辦法》發布后,銀行理財業務布局逐步加快。上半年,已有超過30家銀行宣布設立理財子公司 。2019年2月,中國證券監督管理委員會下發《公開募集證券投資基金銷售機構監督管理辦法(征求意見稿)》,明確基金銷售業務邊界和互聯網信息技術服務機構的職責定位,禁止互聯網流量導入、系統嵌套等變相涉足基金銷售業務的行為。市場主體定位進一步厘清,將加速形成互聯網理財行業健康、規范的生態,不僅有助于降低金融市場風險,也有利于金融機構、互聯網科技企業二者在相關領域開展合作,充分發揮各自在產品、客戶、渠道和技術領域的優勢,構建合作共贏的行業生態。

二是互聯網理財市場從快速擴張進入到提質升級的新發展階段。在新監管政策下,互聯網理財市場由規模擴張轉向產品升級。2019年上半年,互聯網貨幣基金 規模擴張放緩,其中天弘基金旗下“余額寶”產品資產凈值規模較2018年底下降8.8% 。資產管理機構內生動力進一步釋放,通過聚焦產品創新和風險管理等方式,不斷擴大現金管理類和固定收益類理財范圍,如推出智能投顧、智能投研 等智能金融理財服務,不斷豐富市場產品種類。

(二)網絡支付

截至2019年6月,我國網絡支付用戶規模達6.33億,較2018年底增長3265萬,占網民整體的74.1%;手機網絡支付用戶規模達6.21億,較2018年底增長3788萬,占手機網民的73.4%。


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近年來,網絡支付行業主動求變,持續創新釋放發展新動能。

一方面,網絡支付機構主動進行業務調整。2019年1月,備付金賬戶銷戶迎來最終期限,第三方機構上繳備付金更為徹底。受此影響,支付企業不斷收緊自身優惠政策,主動向以支付體系為核心的金融科技服務方向轉型。例如,大型支付機構整合支付與金融業務線,優化自身支付解決方案,成為理財、小額貸款等金融服務的有效分發渠道;中小型支付機構不斷嘗試對接跨境電商平臺,深化企業端支付服務、拓展境外用戶來源等方式,以實現轉型發展。

另一方面,網絡支付創新動力十足,應用場景得以延展。繼掃碼支付普及之后,生物識別、ETC(Electronic Toll Collection,電子不停車收費系統)等技術與網絡支付業務深度融合,催生出許多不再依賴手機的新型支付方案,并逐步進入商用推廣階段。其中,基于人臉識別技術的刷臉支付發展較為迅速,和掃碼支付相比,其便捷性、精準性和支付效率均有所提升。例如,支付寶推出集軟硬件為一體的刷臉支付產品“蜻蜓”,微信支付也推出可接入POS(Point of Sale,銷售終端)機的刷臉支付產品“青蛙”,推廣落地均較為迅速。此外,交通運輸部明確提出推動高速公路ETC發展應用,各大銀行推出不同力度的優惠活動,服務網點由線下延伸至手機銀行、微信小程序等線上領域;支付寶和微信支付利用自身在線上支付的優勢,同步開通ETC在線辦理業務,以期完善自身在線下支付場景的布局。截至2019年7月18日,全國ETC用戶總量達9151萬,日均ETC發行量約42萬,是2018年日均發行量的7倍 。

四、網絡娛樂類應用

(一)網絡音樂

截至2019年6月,我國網絡音樂用戶規模達6.08億,較2018年底增長3229萬,占網民整體的71.1%;手機網絡音樂用戶規模達5.85億,較2018年底增長3201萬,占手機網民的69.1%。

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2019年上半年,網絡音樂商業模式更加健康成熟,其變化主要體現在內容生態建設、產品功能探索和業務持續發展三個方面。

在內容生態方面,網絡音樂平臺加大力度扶持內容創作。目前,高價競購獨家音樂版權的行為逐漸減少,合作共享版權的行業氛圍已經形成。在此背景下,各大平臺更加重視原創音樂資源的流量拉動作用,加大力度布局音樂創作生態,以期打造差異化競爭優勢。具體來看,上半年各大平臺陸續推出對于原創音樂作者的激勵機制,通過廣告分成、短視頻現金激勵、數字專輯售賣等方式,鼓勵精品內容創作。

在產品創新方面,網絡音樂廠商持續探索新功能新服務。一是大型音樂廠商重點針對個性化、社交化產品進行探索。例如,騰訊音樂娛樂集團上線新應用“Moo音樂”,以視覺化的交互特點和具有小眾風格的歌單推薦機制,為用戶提供新體驗;網易云音樂推出新功能“因樂交友”,旨在以音樂為契機探索其在社交領域的發展前景;二是中小型音樂廠商仍努力探索自身產品的競爭優勢,通過不斷迭代產品,力求彌補其在用戶數量、歌曲版權等方面的劣勢。

在業務發展方面,用戶對于網絡音樂付費模式的接受程度日益增強,推動平臺營收持續增長,表現為以下兩點:一是核心業務上,得益于用戶訂閱業務的增長和網絡音樂版權環境的好轉,在線音樂服務營收呈現穩定發展態勢;二是其他業務上,以直播為代表的社交娛樂服務開始體現出相比核心業務更加強勁的增長能力。財務報告數據顯示,騰訊音樂娛樂集團第二季度在線音樂業務營收同比增長20.2%,付費用戶數同比增長33.0%;社交娛樂與其他業務的營收同比增速達35.3%,遠超在線音樂業務。

(二) 網絡文學

截至2019年6月,我國網絡文學用戶規模達4.55億,較2018年底增長2253萬,占網民整體的53.2%;手機網絡文學用戶規模達4.35億,較2018年底增長2527萬,占手機網民的51.4%。

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隨著行業規范化進程的持續推進,國內網絡文學業務模式更加多元,為業務的可持續發展奠定了良好基礎。在產業鏈上游,年輕作者的涌入為行業內容創作提供了活力,作品題材日漸多元化;在產業鏈下游,國內網絡文學平臺的海外影響力不斷擴大,為行業營收進一步增長提供了新的空間。

在內容創作方面,題材的多樣化和作者的年輕化是主要特點。一是網絡文學題材選擇范圍日漸廣闊,熱門作品題材不再局限于玄幻和言情兩類,科幻、歷史、軍事等多元化的垂直品類均有所覆蓋;二是越來越多的90后、95后年輕作家在網絡文學平臺嶄露頭角,為文學內容的創作不斷注入新鮮血液。數據顯示 ,閱文集團2018年新增作家群體中,90后作家占比超過七成,95后作家占比接近五成。

在市場拓展方面,國內網絡文學平臺的海外業務得到蓬勃發展。一是在商業模式上,網絡文學企業開始利用海外平臺支持當地作者的內容創作與運營,出海業務已經不再局限于國產文學的出版授權、作品輸出和IP(Intellectual Property,知識產權)改編等模式。數據顯示,海外網絡文學門戶“起點國際網”僅上線一年已擁有超過1.2萬海外作者;二是在地域拓展上,國產網絡文學平臺不僅登陸了北美和歐洲等發達國家市場,而且開始通過國產手機制造商和海外電信運營商等渠道進入非洲、東南亞等新興市場。

(三)網絡游戲

截至2019年6月,我國網絡游戲用戶規模達4.94億,較2018年底增長972萬,占網民整體的57.8%;手機網絡游戲用戶規模達4.68億,較2018年底增長877萬,占手機網民的55.2%。

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2019年上半年,網絡游戲行業仍保持了整體向好的發展態勢,其發展特點主要體現在產品創新、市場拓展和社會影響三個方面。

在產品創新方面,云服務對網絡游戲行業的影響日漸增強,有望重塑游戲的研發運營和用戶體驗。一是在研發運營上,云服務被廣泛應用于游戲的運算、支付、數據存儲、后臺管理等環節,這不但為游戲的開發和運營提供了專用工具,而且可以讓企業根據玩家需求快速擴展或縮減服務器數量;二是在用戶體驗上,基于云端平臺的游戲不僅無需用戶下載,而且顯著降低了對顯卡、CPU(Central Processing Unit,中央處理器)等設備的要求。騰訊和谷歌分別在上半年推出了云游戲平臺CMatrix和Stadia,嘗試為用戶提供新的云端游戲體驗。

在市場拓展方面,我國游戲廠商持續向海外市場輸出資本和產品。一是資本輸出上,我國多家大型游戲企業持續對海外游戲開發商進行投資,結合國內成熟運營能力和海外先進研發能力,不斷增強企業在全球市場的競爭優勢;二是產品輸出上,國內游戲企業進一步加大產品出海力度,并且游戲形態從手機游戲領域向客戶端游戲、單機游戲領域拓展。隨著業務出海的推進,預期海外市場營收將在我國游戲企業的整體營收中占越來越高的比例。

在社會影響方面,政府和企業高度重視網絡游戲對未成年人群體的不良影響,陸續展開相關行動,不斷改善未成年人群體的游戲環境。一是監管政策上,《未成年人節目管理規定》等相關文件發布,要求企業不得宣傳、介紹不利于未成年人身心健康的網絡游戲;二是行業自律上,人民網聯合十家大型游戲公司發起《游戲適齡提示倡議》,嘗試建立不同年齡段游戲內容和運營等方面的行業標準;三是企業運營上,多家游戲廠商通過升級健康系統、成長守護平臺等功能強化家長和老師對學生游戲行為的監控。此外,運營商也開始涉足這一領域,通過設計定制手機卡,幫助家長實現對未成年人游戲行為的管理和保護。

(四)網絡視頻

截至2019年6月,我國網絡視頻用戶 規模達7.59億,較2018年底增長3391萬,占網民整體的88.8%。其中長視頻用戶規模為6.39億,占網民整體的74.7%;短視頻用戶規模為6.48億,占網民整體的75.8%。

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2019年上半年,各大視頻平臺進一步細分內容產品類型,并對其進行專業化生產和運營,行業的娛樂內容生態逐漸形成。

在用戶細分時代,各大視頻平臺不斷開拓新興品類市場,更加注重內容的針對性和專業性。在網絡視頻內容領域,為迎合多樣化的用戶喜好,各大視頻平臺以電視劇、電影、綜藝、動漫等核心品類為基礎,不斷向游戲、電競、音樂等新興品類拓展。此外,各大視頻平臺利用大數據、人工智能等技術,快速識別用戶需求,實現內容的精準推送;同時,各大平臺深入分析用戶內容消費、商品消費的相關數據,還原用戶真實需求,助力生產優質內容。例如,優酷的魚腦系統 已經被全面應用到網絡劇、綜藝節目的策劃生產中。

網絡視頻行業的娛樂內容生態逐漸形成,實現多方價值共贏。娛樂內容生態主要以IP為中心,通過整合平臺內外的資源實現聯動,從小說、漫畫,到網絡劇、綜藝、動漫、電影,再到授權游戲、商品、服務等,實現視頻內容與音樂、文學、游戲、電商等領域協同發展,形成生態鏈閉環。例如,愛奇藝以網絡視頻為基礎,逐步擴展到文學、游戲、漫畫、票務等多元娛樂領域,通過各領域的相互關聯和協同,強化平臺的盈利能力;騰訊視頻在整合平臺內資源的同時,利用QQ音樂、騰訊文學、騰訊游戲等平臺聯動合作,實現多方共贏。

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2019年上半年,短視頻行業在相關部門的指導下,進一步走向規范化,同時加快與其他領域融合,探索新的商業模式。

“青少年防沉迷系統”全面推廣上線,為青少年健康成長營造良好的網絡空間。為防止青少年沉迷于短視頻,2019年3月,國家互聯網信息辦公室指導組織抖音短視頻、快手、火山小視頻試點上線青少年防沉迷系統;5月,在總結前期試點工作經驗基礎上,防沉迷系統覆蓋范圍進一步擴大,目前已有21家主要網絡視頻平臺上線了“青少年防沉迷系統”,限制青少年用戶的使用時長、時段、功能和內容。未來,相關平臺還將繼續加大技術研發力度,不斷提高對青少年用戶的識別精準度,同時匯集社會各方力量,擴大“青少年防沉迷系統”覆蓋范圍,進一步提升對青少年的保護力度。

短視頻加快與電商、旅游等領域的融合,探索新的商業模式。在電商領域,一方面,各大電商平臺紛紛以獨立的短視頻頻道或應用的方式,引入短視頻內容,利用其真實、直觀的特點,幫助用戶快速了解商品,縮短消費決策時間,吸引用戶購買;另一方面,短視頻平臺通過與電商合作的方式,打通用戶賬戶,吸引用戶直接在短視頻應用內購買商品,形成交易閉環。在旅游領域,短視頻平臺加強與各大景區或城市合作,對旅游資源進行包裝和推廣,聯合景點、城市推出主題視頻挑戰活動,助力打造“網紅景點”“網紅城市”,在帶動地方旅游收入增長的同時,也促進自身內容和商業模式的多元化。例如,重慶“李子壩輕軌穿樓”“洪崖洞”等網紅景點帶動當地旅游經濟,2019年“五一”假期,重慶市游客數量、旅游收入同比增幅分別為10.6%、33.5% 。

(五)網絡直播

截至2019年6月,我國網絡直播用戶規模達4.33億,較2018年底增長3646萬,占網民整體的50.7%。其中真人秀直播、體育直播的用戶規模分別為2.05億、1.94億,分別占網民整體的24.0%、22.7%,較2018年底分別增長4.3、1.5個百分點;游戲直播、演唱會直播的用戶規模分別為2.43億、1.16億,分別占網民整體的28.4%、13.6%,較2018年底基本持平。

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2019年上半年,各大直播平臺積極探索“直播+”模式,布局內容生態,電商、短視頻等平臺也紛紛利用“直播”優勢,帶動自身業務發展。

各大直播平臺通過拓展內容生態,帶動營收增加。上半年,各大直播平臺積極推動“直播+”布局,與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產業相結合,努力構建多元化、差異化、高品質的直播生態體系,成為行業發展的主要動力。例如,YY直播開拓二次元 、情感、戶外、美食、旅游等內容品類,嘗試多種類型自制節目,通過引入PGC(Professional Generated Content,專業生產內容)機構、線上線下模式結合、跨次元合作 等方式進行內容生產,豐富自身內容體系;虎牙直播則通過簽約職業戰隊、搶占賽事版權、自制賽事IP等手段,進一步深入布局電競產業鏈。2019年第二季度,歡聚時代(YY)、虎牙直播平臺的直播業務營收分別為59.23億元、19.22億元,同比增長率分別為66.4%、93.7% 。

電商、短視頻等平臺看重直播的盈利潛力,紛紛布局直播領域,相互融合發展。電商平臺簡化門檻吸引主播入駐,聚集粉絲,建立平臺與消費者之間的情感連接,催生市場不斷壯大。2018年4月至2019年3月,蘑菇街直播業務實現增長,直播相關的交易總額同比增長138.1%,使用視頻直播服務的移動月活躍用戶數同比增長42.1% 。2019年“618”期間,淘寶直播帶動商品銷售130億元,開播商家數同比增長近120%,開播場次同比增長150% 。同時,碎片化、精細化的短視頻內容與即時互動的直播方式相融合,共享用戶流量,實現優勢互補。例如,快手推出獨立游戲直播App,抖音短視頻全面放開用戶直播權限,不斷探索“短視頻+直播”的運營體系。

五、公共服務類應用

(一)網約車

截至2019年6月,我國網約出租車用戶規模達3.37億,較2018年底增長670萬,占網民整體的39.4%;我國網約專車或快車用戶規模達3.39億,較2018年底增長633萬,占網民整體的39.7%。

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在政策監管方面,網約車行業合規化初見成效,規范化運營夯實發展基礎。《網絡預約出租汽車經營許可證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》《網絡預約出租汽車運輸證》三證齊全成為當前我國網約車市場準入條件。截至2019年2月,全國有247個城市發布網約車規范發展的具體意見措施,110多家網約車企業獲得經營許可,發放網約車駕駛員證68萬本,車輛運輸證45萬本 。網約車行業合規化的穩步推進,促使行業經營日益規范化,競爭環境更加公平有序。

在運營服務方面,網約車企業調整發展戰略,持續優化業務布局。一是企業加快推進資源整合,美團、高德等企業在平臺上接入多家出行服務商,通過規模效應聚合用戶資源,以差異化運營搶占App入口、提升用戶黏性;二是模式多元化,網約車企業拓展多種業務模式提升運營能力。首汽約車、神州專車等自運營模式企業調整為自運營與加盟并行方式,滴滴出行、易到用車等加盟模式平臺通過招聘企業專屬司機、定制自有新能源汽車等方式,拓展自運營業務;三是重點發力,優勢企業集中力量經營出行相關的基礎業務,從而控制企業運營成本,夯實安全服務基礎,提升運營效率和服務品質。

在用戶應用方面,網約車用戶分布廣泛,年輕化特征明顯。從地域分布來看,截至2019年6月,網約車用戶群體已經覆蓋我國31個省(區、市),全國大部分地區使用率均超過三成。其中東部地區網民使用率為54.0%、中部地區為43.4%、西部地區為44.8%、東北地區為34.6% ;從年齡結構來看,網約車用戶在20-29歲、30-39歲年齡段網民中的使用率分別為74.0%、57.0%,均高于其他年齡段。

(二)在線教育

截至2019年6月,我國在線教育用戶規模達2.32億,較2018年底增長3122萬,占網民整體的27.2%;手機在線教育用戶規模達1.99億,較2018年底增長530萬,占手機網民的23.6%。

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2019年《政府工作報告》明確提出發展“互聯網+教育”,促進優質資源共享。在相關政策指引下,在線教育逐漸延伸至廣大農村和邊遠地區。未來,以AI技術為驅動的個性化教學將成為在線教育的重要發展方向。

鄉村課堂在線化逐步推進,彌補鄉村教育短板。隨著部分鄉村地區視頻會議室、直播錄像室、多媒體教室等硬件設施不斷完善,名校名師課堂下鄉、家長課堂等形式逐漸普及,為鄉村教育發展提供了新的解決方案。上半年,部分欠發達地區通過引入“線上名師授課+線下實時輔導”相結合的教學模式,定期安排一線教學專家通過網絡課程對當地師資進行培訓,共享優質教學資源,切實增強當地師資力量。截至2019年6月,我國農村地區網民在線教育的使用率為17.6%,較2018年底增長2.1個百分點。

以AI技術為驅動的個性化教學成為未來在線教育的重要發展方向。上半年,各大在線教育平臺在“AI+教育”領域推出了較為成熟的產品。相關產品以人工智能和大數據技術為基礎,一方面通過語音測評、與AI老師互動等方式,增加課堂趣味、提高學習效率;另一方面以高級算法為核心,通過大數據分析學員的課堂行為、學習效果,有針對性地建立學生畫像,提供最佳的個性化學習解決方案。

來源: 騰訊科技

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